伴随着供应链管理的出现, 企业间的竞争更多地转移到供应链的竞争。只有积极培育整合供应链资源, 才能使企业具有良好的市场竞争力。本文从供应链管理的发展以及与市场竞争力的关系出发, 探讨现在中国企业管理中供应链管理存在的一些问题及完善方法。

        随着供应链管理在市场经济中地位日益显著, 企业市场竞争力的评价指标又增加了一个重要因素。如果企业无法在供应链竞争中培育起自己的独特优势, 将无法有效地整合供应链资源。资源是企业生存和发展所必须的动力, 是企业市场竞争力得到体现的重要保证。因而, 探讨供应链管理与企业市场竞争力的关系对企业健康持续发展具有很大意义。

供应链管理的发展及对企业的影响

供应链管理理念的产生发展及基本思想

        供应链管理理念近年来成为企业管理中的一个热点, 其产业原因反映出供应链管理对企业的重要意义: 传统企业的一个重要目标是利润最大化, 为了降低成本, 企业在内部管理上引入了TQC 、  MPRII、  ERP。在内部管理比较规范的大型企业, 依靠内部控制进一步降低成本的潜力已经不大, 而在供应链整合的模式下, 在零部件供应管理和产成品的流通配送环节却有很大的节约成本潜力值得关注, 因而供应链管理应运而生。

        市场竞争的加剧, 使得缩短产品的开发周期、 生产周期、 上市周期成为提高竞争力的一个重要方面, 而这些取决于从产品开发周期、 采购供应周期、 加工制造周期直至流通配送周期全过程的缩短, 关注整个供应链上物流和信息流的快速流动成为必要。

        激烈竞争所带来的不确定性给组织带来巨大的生存压力, 促使了协作网络观点的出现。企业只有联合起来, 共同分享稀缺的资源, 才能变得更有竞争力。合作关系取代了供应链上原来的买卖关系和交易对手的观念, 新的供应链管理理念开始形成。

        供应链管理理念的发展是有一个过程的: 华中科技大学博导马士华认为, ”供应链是围绕核心企业, 经过对信息流、 物流、 资金流的控制, 将供应商、 制造商、 分销商、 零售商、 直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。” 在传统的企业管理中, 一条”链”上的各个企业互相只把对方看作”买卖关系”、 ”交易对手”, 各自只关注自己企业内部的运作与管理。

        近年来, SCM一词的运用日益频繁。Ellram＆Copper( 1990) 较早地从理论上探讨SCM的含义和研究范畴, 将SCM视为一种理念, 提出供应链是”由企业所构成的网络”; Christopher强调了供应链是经过上游与下游间的联合而形成的价值创造网络。供应链管理作为一种管理理念, 拓展了传统的战略联盟、 伙伴关系的概念范畴, 关注的是上下游之间的同步协作, 是一种跨企业集成管理的新型思想。

        从Jones and Riley( 1985) 的”供应链管理是对从供应商到最终客户的物料流进行计划和控制的一种综合方法”到Stevens( 1989) 的”供应链管理的目标是实现顾客需求和供应商物料流程的同步化”; 从Ellram( 1991) 的”SCM是企业组成的网络, 这些企业经过相互作用来实现产品和服务向最终客户的传输, 而且将原材料供应到最终配送等好多联合起来”到Kopczak( 1997) 认为供应链管理是一系列实体的管理, 包括供应商、 物流服务提供商、 制造商、 分销商和批发商, 在此过程中贯穿着物流、 产品和信息流。

        纵观不同的概念, 当前供应链管理的定义大致是三方面: 将供应链管理视为一种系统理念, 一种流程管理, 以及运作管理的拓展。

        由此能够看出供应链包括的三方面基本思想: 双赢的思想, 变传统企业之间你死我活的竞争力为大家都能得到的合作; 核心竞争力的思想, 供应链产生的前提是消除”小而全、 大而全”的观点, 合作伙伴都集中于精力和资源在各自的核心能力上, 只有建立了自己的核心能力, 才有资格加入供应链; 系统的思想, 各个合作企业在形式上是相互独立的, 都有自己的利益, 但在围绕市场机会而相互合作时, 整个供应链就是一个整体。

供应链管理理念对企业的影响

        供应链的网络理念观强调了价值的创造。集成的供应链有助于成员企业的协调与合作, 从而加强物流、 信息流在原料供应商和最终客户之间的流转, 使得供应链能够以更低的成本、 更低的库存来生产更高质量的产品。这个集成和统一的过程, 是企业降低成本、 价值创造过程。

        供应链管理理念强调了以客户需求为导向的思想。Holcomb(1992)提出”SCM的目标应该是经过所有渠道成员运动的同步性来创造顾客价值”。在价值创造的过程中, 理解客户需求是至关重要的。这种理念推动了供应链成员普遍接受”顾客中心化”的观点, 使供应链成员意识到客户在整个供应链中的地位是非常重要的, 有利于企业服务意识和”顾客中心化”意识的加强。

        供应链管理是一种集成的理念。指导供应链成员在目标和行为统一的基础上, 重视经过协调活动来创造独特的、 个性化的客户服务价值, 从而提高顾客的满意度。

供应链管理与企业市场竞争力的关系

        供应链管理的科学有效性能够提高企业的市场竞争力, 增加企业对市场反应的灵敏度。经过供应链上多个合作企业的信息分享, 能够全方位地对市场情况作出响应, 因此提高了企业的反应速度。同时, 由于各个企业都专心于自己的核心优势, 能够减少产品或零部件的加工时间, 减少物流时间, 实现供应链的及时销售、 及时生产和及时供应, 将消费者的订货提前期降低到最低限度。

        突出企业的核心竞争力, 加强企业的竞争优势。供应链是由核心企业根据市场机会来寻找那些在不同业务上具有比较优势的企业组成, 大多数企业都集中于自己的核心业务, 而将不擅长或者成本降不下来的业务采取外包的策略由其它在此项业务上有特长的企业来完成。由于所有的合作者都采取这种策略, 都集中精力和资源在自己的核心能力上, 就有利于核心能力的发展, 从而加强了企业的竞争优势。

        减少库存, 降低成本。供应链库存的减少和降低主要在于以下四个方面: 首先, 供应链是顾客需求确定后由核心企业组建的, 因此整个供应链的活动都是围绕顾客的需求来运转的, 最终产品的库存降到最低限度甚至没有库存。其次, 经过对供应链整体的合作与协调, 产生拉动式的需求与供应, 能够在加快物流速度的同时减少各个环节的库存数量, 避免不必要的浪费。再次,  由于供应链各个企业之间是一种合作关系而不是竞争关系, 因此避免了不必要的恶性竞争, 消除了上下游企业之间的成本转嫁, 从整体上降低了成本, 使得各个企业能够将更多的精力和资源用于产品的开发与市场的开拓上, 从而又为整个供应链带来了更多的市场机会。另外, 加入供应链后, 企业很多业务都采取了业务外包的策略, 因此能够精简一些不必要或者实力不强的部门, 从而降低了企业的运作成本。

        提高产品的生产和服务质量。供应链各企业都将精力和资源集中于各自的核心能力, 就能够在各自的业务上购买最先进的设备, 采用最先进的技术, 不断更新工艺方案, 开拓新产品。因此各企业都在自己的核心能力上处于同行业的领先地位, 从而在产品的质量和服务方面具有比较优势。

        核心企业能够很好地整合供应链资源, 在供应链管理中进行较好的同步协作。SCM中包括多个不同的企业, 她们在供应链中的角色各不相同, 为了实现企业的高绩效以及供应链的高效率, 企业必须经过具体的管理实践来实现该目标。在供应链中, 核心企业被作为供应链构建中的主体而存在。在供应链竞争中, 核心企业将承载供应链组织者与协调者的功能, 她们选择供应链成员伙伴, 协调供应链网络中不同企业间的行为, 挖掘供应链潜力并实现集成优势。没有核心企业的作用, 供应链竞争难以维系。核心企业之因此能够承担供应链的资源组合与集成功能, 源自于它在合作竞争中形成的企业权威。因此参与到供应链中的成员企业, 必须经过共同的努力才能实现供应链绩效的优化, 而整个供应链的管理活动, 也依赖于参与企业的共同努力。

        企业的核心竞争力决定了企业的长远竞争优势, 因而有市场竞争力的企业能够较好地构建高效的供应链, 整合市场中的有利资源, 同时在构建供应链中, 能够依靠其强竞争力的信誉获得有市场竞争力的上下游企业的合作, 经过强强联手构建具有强竞争力的供应链, 并经过对供应链的有效管理协同上下游企业实现资源优化。 

供应链管理实施中存在的问题

        虽然供应链管理引起企业界的很大重视, 但供应链管理是中国大部分企业最薄弱的环节。

        供应链中各成员的利益分配。由于供应链管理主要考虑的是企业的长远利益, 但在企业运作中对长远利益与短期利益并没有明确的划分。每个企业对利益的长远估价可能存在不同, 运作时间的不确定性给供应链管理带来一些问题。

        供应链管理的维护。供应链是一个动态的、 开放的组织, 并不是固定不变的, 而是要根据环境的变化、 市场机会的变化以及各成员的发展情况随时作出新的调整。供应链上的各个企业能够同时是几条供应链上的成员, 她们在各个供应链上的地位是不一样的, 这里没有强制的制度来强迫其实施供应链管理, 只有利益驱动她们来维护供应链关系。中国市场经济的不太完善以及企业之间的竞争并非为完全竞争, 市场也是一个动态的市场, 供应链合作又是一个动态的过程, 随时都有拆分的可能, 这样供应链的维护就成为一个主要的问题。

        供应链的信息沟通。供应链是产业分工的再一次分工, 是一种合作的分工, 各个上下链的企业都有自己的商业目标, 同时也有自己的商业秘密。而供应链的合作是信息资源的共享, 但企业本身的赢利性又使得采购、 供应双方都不进行有效的信息沟通。供应链中的非信息对称的博弈过程, 得到的结果不一定是双方希望的结果。

        因而针对以上问题, 中国企业在供应链管理中应该把握好以下几点: 

        把握供应链管理的特点和发展趋势, 构建供应链基础上的合作模式, 培育企业的核心能力, 形成竞争优势。

        在供应链合作上选择有实力的伙伴, 与供应链上下链建立相互依赖、 相互依存、 相互承诺的长期稳定关系。同时建立一套有效的管理机制, 对供应链各企业进行有效的管理。

        供应链管理需要以信息技术为基础, 否则难以实现以客户为中心的高效率货物流动。供应链各成员要建立良好的信息沟通, 构建一个沟通平台, 做到信息共享, 同时企业要善于把新的信息技术用于供应链管理过程中, 以提高供应链的反应速度和效率, 从而减少供应链中各成员之间的交易成本和价值损失。达到整体最优, 真正实现供应链管理的作用。

产业互联网定义：产业互联网是指利用互联网连接企业与企业之间商品流通，提升产业链与供应链协同效率，具体包括B2B电商平台、供应链金融平台与网络货运平台等多种平台业态。