SCM系统是什么？

        SCM是供应链管理（Supply Chain Management）的英文缩写，主要包括从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的每一个环节：对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等企业供应链的管理系统。

        供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，SCM系统将企业的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。

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        SCM系统能为企业带来以下益处：

        （1）增加预测的准确性。

        （2）减少库存，提高发货供货能力。

        （3）减少工作流程周期，提高生产率，降低供应链成本。

        （4）减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。

        随着互联网的飞速发展，越来越多的企业开始利用网络实现SCM系统。

        即利用互联网将企业的上下游企业进行整合，以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，目的是为了采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。

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        选择供应链SCM系统六大实施步骤：

        第一步，自我审视

        SCM系统选型的项目实施对企业而言，非常重要。一方面，SCM系统项目属于企业发展的战略性项目，需要得到战略资源的支持。另一方面，SCM系统项目投入巨大，实施风险比较高。因此，SCM系统的实施需要制造企业自身必备以下条件：

        （1）内部流程完全理顺，部门之间的障碍消除。

        （2）有一定的信息化应用基础，尤其是良好运作的ERP系统，SCM系统需要在ERP系统的基础上拓展。

        （3）有雄厚的资金背景，因为实施SCM系统投入较大，要在不影响企业正常运作的情况下，保证有一定的流动资金投入，这样应用企业就要做好周密的筹资和资金回报计划。

        （4）确定较为成熟的需求，一般由企业内部的信息部门完成。也可以求助于外脑，经过反复审视，确定需求符合战略要求。

        第二步，环顾四周

        由于SCM系统选型的实施不是单独一个企业内部的项目，供应链整合战略建立了企业与供应链伙伴之间的信息、资金、运营和决策流动的整合关系，这些伙伴可能包括零售商、批发商、外包制造厂商、供应商和物流等供应链服务提供商等。

        因此，SCM系统的实施，首先要明确判断是否已经形成了较为成熟的供应链生产环境，若判断结果为肯定的条件下，需要在一定程度上与合作伙伴协同实施，这样才能保证项目实施的有效性得以发挥。若发现在周围的环境中，还不存在这样的氛围，那么一定需要三思而后行，客观地进行环境评估，看是否到了实施SCM系统项目最好的时机，若不是，则可以考虑如何采取措施推动这个时机的到来。

        第三步，一把手坐镇中央

        SCM是战略性项目，企业领导层必定是SCM系统的最积极支持者，如果领导层内部有意见上的分歧，将导致项目实施的失败。在企业决策层确定项目可行之后，需要委派领导层中的一名代表全权负责该项目，并组建项目委员会。该项目委员会一般包括一名主管负责人，其他合作伙伴的高层人员，涉及流程和功能的负责人员，信息中心的主任等。整个项目过程中，这个委员会将在成员沟通、士气鼓舞、把握方向等方面起到决定性作用，从而引导整个项目走向成功。

        第四步，系统选型

        SCM系统选型也是SCM系统项目中的重要步骤，企业在这个阶段将决定是自行开发，还是采用成熟产品，或是定制开发。选择自行开发由于需要较为强有力的开发队伍，一般需要与开发公司合作。但是在目前的中国，由于产品开发商队伍较不稳定，后期维护困难等问题，企业一般较少采用这种战略性项目。而采用成熟产品的话，需要对目前市场上产品的功能强项、可扩展性、和目前使用系统的兼容性、提供商所熟悉的行业、成功的案例等进行分类比较。目前用的比较多的是根据较为成熟的产品模块，依据企业实际需要定制功能。

        第五步，系统实施

        系统要发挥作用，就需要企业上上下下都能将系统熟练地运作起来。一般来说，最终用户在系统实施阶段的积极参与，可以及时发现实施中存在的漏洞，加以弥补。并且在过程中，可以让用户结合操作培训课程，熟练掌握系统的操作。由于SCM系统还可能涉及到与伙伴公司的协作，因此，此过程也是企业之间的流程、部门员工相互磨合了解的一个过程。更重要的是，在此过程中，企业的信息科技部门经理应对软件是否如期开始运作；供应链经理对绩效改进结果（例如是否达到存货或服务水准目标）负起全责，而所有的参与者都应该依其是否在预定期限及预算范围内达成任务加以评核。

        第六步，后期维护

        SCM系统项目实施成功进入稳定运行状态后，企业需要定期地召开会议，由各流程和功能的负责人汇报系统运行、使用情况，将使用中的问题和经验记录汇编成册，一方面为系统的调整提供线索，另一方面可以沉淀为企业的一种知识。但第二点往往被我们所忽视，因为这种隐含的经验一般较少被企业所挖掘。就企业的IT能力研究，认为企业的IT能力不在于实施了多少系统，拥有了多少先进的软硬件产品，而是在于企业是否具备了快速应用和适应新系统的能力，这种能力就来自于员工使用各种系统的经验积累，而这种能力对于信息时代的企业发展有着相当重大的意义。