——访苏州电子商务协会跨境电商顾问

            商务部外贸发展局兼职讲师秦建刚

        “直播”成为今年流行热词，不仅是因为短视频行业的蓬勃发展，更主要的是受疫情影响，电商的销售渠道正在悄然改变。。。

        当然，这场变革可能远比我们想象的要深刻，受疫情影响的还有跨境电商，包括其背后的全球产业链正在面临重塑。

        得益于互联网技术的发展，全球跨境电商行业发展迅速，尤其是近几年跨境电商一直保持着较高的增长态势，同时国家给予充分的政策支持。近期，国家将跨境电商综合试验区增设到105个，并出台了一些列措施，包括推广促进跨境电商发展的有效做法，实行相关减税等支持政策，支持企业共建共享海外仓等等。

        那么，跨境电商行业发展怎么样了？疫情给跨境电商带来哪些具体改变？未来发展趋势如何？带着诸多疑问，《贸易金融》记者采访了苏州电子商务协会跨境电商顾问，商务部外贸发展局兼职讲师，苏州若态科技跨境电商负责人秦建刚。

        疫情对跨境电商细分领域有不同的影响

        受全球疫情影响，2020年跨境电商市场将受一定程度的冲击。iiMedia Research数据显示，2019年中国跨境电商交易规模达10.8万亿元，预计2020年市场呈轻微下滑态势，交易规模达10.3万亿元。

        秦建刚对记者表示，从跨境电商的细分领域来看，跨境BtoB贸易受疫情影响更大一些，海外各国的实体门店和卖场都关门暂停营业、海外消费者居家隔离、线下零售受阻，传统的贸易商会出现退单、暂停下单以及弃单等动作，那么国内外贸企业就会面临订单短缺的现象。但是反观线上零售跨境电商领域只有物流受到影响，交易量方面影响较小，个别品类由于疫情居家导致销售下降明显，大多数品类以及跨境卖家的销售量还是呈现上升或者暴增趋势的。

        谈到国家将跨境电商综合试验区增设到105个和一些相关的政策支持，秦建刚认为，政府的支持有利于相关多配套设施的健全和完善，比如监管仓，物流、税收，通关，外汇的管理等等，这些国家政策推动跨境电商行业向前发展。

        但是，跨境电商BtoC领域的资金流管理是难题，因为单笔零售的资金流是难以监控的，包括出口退税这些细节，尤其是货物到了海外的销售情况是更难以监控的。这就要求顶层设计从税制、财政、海关、质检等逐渐形成全方位的监管体系。

        在金融机构相关的配套支持方面，秦建刚表示，近几年一些商业股份制银行在推出跨境电商的一个收款业务，针对零售跨境电商企业和个人，例如中信银行，浦发银行等，已经开始有成套的解决方案。

        跨境电商未来发展的五大趋势

        客观来看，跨境电商正处于飞速发展的一个阶段，随着消费升级、关税下调、政策完善等大环境改善，目前我国出口跨境电商平台仍占主导地位，进口跨境电商平台发展势头强劲。

        而这次疫情可能会改变跨境电商发展的原有轨迹，甚至加速跨境电商原有的发展速度。秦建刚认为，未来跨境电商主要有以下发展趋势：

        第一个趋势是，国外加速从“线下搬到线上”。受疫情影响，今年国内电商转型渠道在于直播带货，而外贸企业转型的点就在于BtoC的跨境电商。国外有些国家电商行业发展缓慢，有很多人并不在网上购物，但现在很多行为包括消费行为都转移到线上去了。这就使一些平台交易有暴增现象，例如做玩具的暴增400%以上，做户外家具、办公家具等等都有类似的现象。这些线上消费习惯的养成，将极大促进海外电商的发展。

        第二个趋势是，布局海外仓的跨境卖家开始增多。跨境电商发展了很多年，以前很多做法是从中国工厂或者仓库直接发货到外国的个人的手里。今年开始，在疫情的影响下，跨境电商必须在海外要有仓库，各跨境电商平台对于海外仓的使用支持力度也与日俱增，具体来看，跨境电商可以直接买仓库，还可以租用第三方仓库。而一旦有了仓库，B端和C端的销售界线就不存在了，市场份额也随之扩大，B和C相互促进将更加有助于产品和品牌的推广。因此很多有实力的外贸企业和国内电商更愿意走出去做跨境电商业务。海外仓是跨境供应链和物流环节上非常重要的一环，也是企业品牌出海非常关键的一步。

        第三个趋势是，国家的支持政策将有利于行业发展。近年来，国家不断出台支持跨境电商发展的政策，这些对跨境电商有很大影响，其中外汇政策影响最直接。

        值得一提的是，在跨境出口领域有些政策并没有完全落地。举例来说，C端的跨境电商目前来看还是新生事物。目前的情况是，国家层面只是在顶层设计上已经逐步重视到跨境电商。因为C端的统计口径比较复杂，与之相关的政策监管、金融配套等很多领域都在不断发展和完善。

        第四个趋势是，跨境电商越来越重视品牌经营。跨境贸易最终还是要获取国外订单，而订单又分为OEM（贴牌生产）订单、OBM（代工厂经营自有品牌）和ODM（原始设计制造商）。现在市场的情况是，OEM比例越来越小，很多企业都在倡导自有品牌出海，渴望通过跨境电商寻找品牌出海的捷径，DTC品牌出海也是很多有产品研发设计能力，营销能力的企业在思考和摸索的，现在更多的是品牌出海，这样可以在国内、国外两个市场都有广阔的影响力。

        第五个趋势是，跨境电商的合规化、阳光化运营。跨境电商的合规化运营最重要的就是在各个国家的财税合规。在欧洲各国销售，面临销售VAT税费，如何规划合理的财税方案是当前很多逐渐做大的跨境电商企业面临的问题。再比如国家队跨境电商企业的认定、监管、退税以及合法纳税等等方面仍然有非常大的提升空间，各级地方政府对于跨境电商的理解和重视程度还需要进一步加强。

        未来，”全球买，卖全球”的概念会更清晰，而不仅局限于一个国家的进口或者出口。在消费者和生产者的视野里，制造环节在哪个国家并不重要。但是在一个国家的战略层面，制造业的发展至关重要。疫情让每个国家都高度重视制造业的自主性，这就涉及全球产业链结构的变化和重塑。

        物流等相关配套设施正在不断完善中

        跨境电商的发展水平最终离不开跨境物流和仓储。

        秦建刚表示，国外不同国家基础设施情况不一样，跨境电商要求与之配套的物流有着更强的范围性、国际性要求。现实情况是，众多国家的物流发展水平不尽相同，包括物流软硬件环境、物流标准等，例如巴西、印度、非洲等国家物流基础设施发展水平较差。未来，物流和电商领域巨头可能会对这些物流水平发展较差的地区进行较为全面布局。

        从具体平台来看，秦建刚对记者表示，他们的跨境电商业务中亚马逊占到企业核心业务量的60%以上。亚马逊有一个特点，凡是新开的国家Marketplace第一件事情就是建仓库，从亚马逊这个电商零售巨头就能看得出，仓储与物流配送体系的重要性，最后亚马逊会依托其强有力的大数据计算能力用数字化去重塑物流架构以及平台的购物体验。

        长时间来看，亚马逊这样的模式在重构贸易链。传统的贸易链是货物从中国工厂到到外贸公司，出口到国外的进口商，然后是一级批发商到二级批发商，最后从零售商到最终消费者。那么新的贸易链就是工厂直接到消费者，省去了一系列的中间环节。当然，这也是电商的属性，电商就是要剥离一层层的贸易环节。

        “但是现在电商业态发展快速，日新月异，传统跨境贸易格局流程终将会被改变，新的流量入口，新的营销方式，新的消费习惯都将影响或者改变现有的模式，跨境电商行业是一个不断发展，内涵和外延不断丰富的行业，未来是’全球买，卖全球’这样一个极具想象力的行业。”他认为。

        最后，以史为鉴可知兴替。2003年SARS的影响实际上是重塑中国社会业态。17年后的2020年全球新冠疫情将对众多国家的业态进行重塑。在这个过程中，跨境电商一定会有更大的发展，进而形成新意义下的跨境电商平台领军企业和知名的中国制造出海品牌。