金融科技仍将是银行“角力”重点
多位业内专家在接受《金融时报》记者采访时均表示,银行机构应该抓住机遇,共同打造一个更具张力和便利的金融科技新生态。
首先,应该更加注重客户体验,以优质服务扩大客户群体。积极推动大数据、人工智能等新技术在客户经营、产品创新、风险控制等领域的应用,推动渠道一体化体系建设,全面提升业务服务能力和客户体验。
其次,加快科技赋能金融的步伐,积极推助金融服务实体经济。在民营企业和小微企业融资难、融资贵问题方面,通过创新金融工具,以金融科技成果促进民营企业和小微企业信贷审批层级的下沉。还可以通过线上银行功能的拓展,扩大普惠金融服务的覆盖面和服务领域,提升资源利用效率和融资效率,实现优化配置。...