数字化转型（Digital Transformation）最初是一个企业级概念，政府和社会各界对其给予了很高的期望。“十四五”规划中就提出，要加快建设数字经济 、数字政府、数字社会，通过以数字化转型来整体驱动治理方式、生活方式、生产方式的变革。

据权威研究机构测算，数字化转型正在为全球的企业及其产业链条带来高达18万亿美元/年的额外商业价值，数字化的业务规模预估正占到普通企业总收入的三分之一以上，且仍处于快速增长中。

近日，工信部部长肖亚庆《学习时报》撰文：大力推进数字经济高质量展开。肖亚庆在文中着重：数字化转型已不是“选择题”，而是关乎生计和久远发展的“必修课”。在数字化变革大潮中，中小企业的数字化转型必须做，但又不能盲目地做。

一、数字化转型的本质和内涵

目前，数字化转型尚未形成统一的定义，在企业级概念的初级阶段，各方对于数字化转型亦有着不同视角的解读。埃森哲认为，数字化转型领军者主要在“商业创新”“主营业务增长”和“智能化运营”三大方向投入关键力量，从而提升企业数字化程度。IBM认为，数字化转型是通过整合数字和物理要素，系统进行整体战略规划，进而实现“客户价值”和“运营模式”两方面的整合转型。微软认为，客户交互、赋能员工、优化业务流程、产品与服务转型为数字化转型的四大核心能力。摩根大通则认为，数字化转型由打造领先的数字化体验、布局生态圈、创新数字产品、打造技术型组织和能力等一系列措施共同组成。

事实上，一个通过实践不断更新的概念，或者无法给出永恒的精确定义。企业数字化转型核心内涵至少包括以下几个重要的方向：

1.以业务创新为导向

数字化转型往往与实施主体的业务密切相关，旨在通过打造与升级数字化产品和服务，提升客户价值体验，重塑产品业务价值链。

2.以数字融合为手段

数字化转型正在以融合架构全面赋能传统行业创新发展，通过统一IT 架构支撑在线化平台业务、组织与业务流程创新、智能运营与数字服务及营销等。

3.以数据要素为驱动

随着信息技术在生产生活中的逐渐渗透，大量在线活动形成了海量的数据信息，经过融合处理后，形成了驱动数字化转型的重要资源与生产要素“大数据”。

4.以生态体系为依托

数字化转型是一项长期持久的系统工程，不能一蹴而就，在某些数据积累尚不完善的领域，需要将数字化战略下沉到业务实践中，与合作伙伴共同打造数字服务体系，实现数字化、数据化、数智化梯度发展。

综上所述，数字化转型是由数字化技术触发的变革，企业为应对变革而进行的发展模式、组织管理、工作模式等方面的转型，并由数字化技术/工具（人工智能、大数据、5G、物联网）提供支撑，保障变革得以实现的过程。需要注意的是，数字化转型不只是技术的更迭，而是战略、组织、运营等全方位的变革，需要从全局规划。

图/数字化企业与传统企业的多维度对比编辑

二、多方因素驱动中国企业数字化转型

突如其来的疫情可谓对企业数字化转型成果进行了一次检验，虽然多数企业在疫情期间均进行线上自救，采用了远程办公、线上培训等多种手段。但不可否认的是，多数行业如传统贸易流通、传统制造业等行业仍面临着供应链断裂、订单滞销等问题。

根据中国企业应对疫情间策略的调研数据，尽管80%的企业在疫情间均利用远程办公工具开展临时工作；但是对于生产运营等核心环节，有高达78%的企业无法利用实时数据进行调整及优化。

通常危机也伴随着机遇，在疫情的助推下，各行业更强烈地意识到数字化转型的重要性，并加快数字化项目的上线与建设速度。在供应链、全渠道运营、智能决策等生产与运营环节，思考如何利用数字化转型，实现基于数字化驱动带来的降本增效、增收节支等优势。企业数字化转型意愿在疫情后显著提升。

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从“十二五”到“十四五”，我国数字经济政策逐步深化。在“十四五”规划中明确提出大力发展数字经济，并在2035年远景目标纲要中单独成篇，首次提出数字经济核心产业增加值占GDP比重这一新经济指标，明确要求我国数字经济核心产业增加值占GDP的比重要由2020年的7.8% 提升至 10% ，可见数字经济分量之重。各地方政府也在积极部署并推进数字化转型的战略目标，不完全统计，全国已经有超 20 个省市对发展数字经济、加快数字化转型提出目标规划。

早在2020年4月，国家发改委、中央网信办印发了《关于推进“上云用数赋智”行动，培育新经济发展实施方案》的通知，首次提出“构建多层联动的产业互联网平台”，加快完善数字基础设施建设，为企业数字化转型赋能。这是“产业互联网”首次上升到国家政策层面，同时被正式“定调”。实际上近年来，国务院、工信部、商务部等部门发布多项政策，从智能制造、工业互联网、供应链创新等角度，为产业互联网发展构建了利好政策环境。

随着产业数字化带来的红利机会，未来将有更多行业创新者涌入产业互联网赛道，催发更多新经济形式及多产融合的业态。数字化经济将进一步迸发新可能，万亿级规模体量将持续保持高速增长。有数据显示，我国企业进行数字化转型的比例，尤其是中小微企业的数字化，大约仅有25%左右。

三、“产业互联网”+“数字化平台”促进产业转型

随着数字化转型进入深水区，转型主体也将趋向由企业个体到产业协同，再到生态共荣共生的转变。

当下，数字化转型正不断涌现新模式、新业态，各产业间的组织关系也发生着根本变化，联接着各产业的媒介不再是产业或企业本身，而是各产业、企业之间以用户价值为中心的数字化生态平台。

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总体而言，我国面向消费端的数字化转型走得比较靠前，而产业数字化还处于初期阶段。产业数字化未来主要依靠“产业互联网”“数字化平台”去实现。产业互联网对产业的作用机制主要有三个层面：一是精准连接与匹配资源；二是实现资源和能力共享；三是能够帮助企业敏捷响应满足用户需求，实现全产业链的高效协同。

通过SAAS、大数据分析与预测、AI算法等互联网技术，华世界集团成功建立起一个针对建材领域的B2B撮合交易和产业生态平台，并以建材行业作为切入点，构建针对全行业的MWRC全生命周期供应链系统，即从生产商（M）到批发商（W）、到零售商（R），再到消费者（C）。

华世界跑通了多元复杂交易链条，沉淀了全行业全链路的交易场景，大幅度提高了整个产业链运行效率。就目前来讲，华世界是第一家实现建材B2B复杂交易全场景智慧化的产业互联网公司。

在一个产业互联网开放平台上，不仅是单纯的基于撮合或自营基础上的双方交易，而是更多地把交易作为基础，各方通过平台可实现信息共享，充分协作和资源整合，打破了企业边界和区域边界的限制，形成伙伴经济，实现合作共赢。

正是基于此理念，华世界确立了未来发展理念——“赋能渠道，生态共赢”。这将预示着，华世界平台携手海量渠道商、海量制造商、海量开发者共同构建一个开放繁荣的建材产业互联网生态体系。

未来，数字化平台建设将成为产业数字化发展的主旋律。通过聚焦用户本身需求，各产业间的生产要素、数据要素将实现共享共建，此时所产生的价值势必远超单产业协同所创造的价值。届时，产业之间的组织关系也将发生变化，由多节点的平面型价值链，纵横交错，将进阶为生态共赢的立体发展网络。